1: Il est beaucoup plus facile et plus rentable de conserver un actuel que d’acquérir un nouveau. La bonne
gestion des réclamations contribuable fait partie intégrante de la satisfaction du contribuable.
2: Une équipe ayant à cœur de servir le contribuable au mieux, qui a conscience de son impact et de son
importance dans le parcours contribuable, fera très certainement la différence.
3: Utiliser tous les Canaux à notre disposition pour gérer les relations contribuables(Téléphone, Mail,
Formulaire de contact, Réseaux sociaux, Facebook , messenger,sms, Whatsapp..)
4: Traiter la réclamation et répondre aux besoins du contribuable:
Prendre en charge la demandeRépondre au contribuable et apporter une vraie solutionLe traitement des réclamations des contribuables
Missions-Compétences-Perspectives
Missions
Foncier Digital
Moderniser les outils de communication du cadastre grâce aux technologies numériques
Sécurité
Etre plus proche de nos contribuables
Efficacité
Permettre un service fluide-Sécurisé-et-Rapide
Competences
Gestion des contribuables du foncier
Administration et modernisation des outils numériques du cadastre
Recommandation
Pôles d’écoutes des contribuables
Formation
Aider les contribuables à l’utilisation de la plateforme
Perspectives
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Cloud
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Mobile foncier
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📋 Nouvelle Réclamation
Direction du Cadastre — Ministère de l'Économie
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